Desde la Consejería de Educación, Cultura y Deportes se han implementado una serie de mejoras en el Centro de Ayuda para dar respuesta inmediata a las dudas que puedan tener los distintos miembros de la comunidad educativa.
Uno de los principales hitos marcados en la hoja de ruta es el de mejorar el Portal de Acceso a EducamosCLM así como los servicios que se ofertan en él. En este caso, las actuaciones se han dirigido al Centro de Ayuda, donde se ha actualizado la información y se han añadido nuevos contenidos.
Cabe destacar el cambio que se ha producido en el Centro de Ayuda del Entorno de Aprendizaje. Una de las principales novedades es que el formato de la sección se acerca más a la de una guía online donde se pretende dar respuesta inmediata a las dudas más frecuentes de los usuarios incluyendo apoyo visual para facilitar los procesos.